الأسئلة المتكررة
- متى سأستلم طلبي؟
- عادةً ما يستغرق شحن الطلبات ما يصل إلى 3 أيام كحد أقصى. بعد تأكيد طلبك، سنتصل بك لتحديد الوقت المناسب لشحن طلبك. وعندما يحين موعد التسليم، سنتصل بك مرة أخرى للتأكد من أنك جاهز لاستلام الطلب. نحن هنا لضمان راحتك ورضاك التام عن خدمتنا.
- ماذا لو استلمت المنتج في حالة سيئة؟
- إذا استلمت المنتج في حالة سيئة أو كان معطوبًا، يرجى الاتصال بنا فورًا. نحن نسعى دائمًا لضمان رضاك، وسنعمل جاهدين لحل المشكلة بأسرع وقت ممكن. فقط تأكد من إبلاغنا بذلك في أقرب وقت بعد استلام الطلب.
- هل نستخدم بياناتك الشخصية لأي غرض آخر؟
- لا نقوم باستخدام بياناتك الشخصية لأي غرض آخر غير معالجة طلبك وتحسين تجربتك في التسوق. نحن نلتزم بحماية خصوصيتك ونحرص على عدم مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث بدون إذنك.
- ماذا لو لم تظهر النتائج التي يوفرها المنتج؟
نحن نفهم تمامًا رغبتك في الحصول على أفضل النتائج. ولكن، يجب أن نوضح أن هذا المنتج قد أثبت فعاليته مع العديد من الأشخاص. قد تكون هناك بعض العوامل الفردية التي تؤثر على النتائج بالنسبة لك. نحن نقدر أنك قد تكون استثناءً في هذه الحالة، ونوصي بالتواصل معنا لتقديم النصائح المناسبة أو استشارة مختص.